Rujukan Laman

Ketahui cara fecl3 melindungi data anda

Di fecl3, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaKawalan akaun ada pada andaMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaPermintaan penghapusan data diterimaSokongan privasi tersedia 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
fecl3 Ketahui cara fecl3 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Jangkau kami tentang hak data anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan privasi, permintaan akses data atau ingin mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan data atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam platform fecl3 untuk bercakap dengan ejen sokongan kami berkaitan isu privasi anda. Perkhidmatan ini tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun fecl3 anda dan gunakan borang permintaan privasi yang tersedia di bahagian tetapan profil untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan data anda.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Explore cara fecl3 menguruskan privasi anda

Keselamatan dan ketelusan adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap titik data dalam platform fecl3.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa dalam sistem kami.

Dasar Kuki

fecl3 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun fecl3. Setiap percubaan log masuk dipantau dan anda akan dimaklumkan segera jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut jadual tetap kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila perlu untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami untuk tindakan segera.

Semak jawapan tentang hak privasi anda

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di fecl3. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna kami di Malaysia berkaitan data, privasi dan hak akaun.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses fecl3.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun fecl3 anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh pada pelayan kami — data sensitif disalurkan terus melalui pemproses pembayaran yang ditetapkan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk memproses transaksi anda atau memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun fecl3 anda dan gunakan pilihan penghapusan akaun di bawah tetapan privasi, atau hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses penghapusan data dalam tempoh yang ditetapkan.

Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki penting untuk fungsi akaun dan keselamatan sesi masih diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul.

Mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan selepas akaun ditutup. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat mengikut jadual pengurusan data kami yang berkala.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Syiling Rezeki Naga Harimau Hidup fecl3 Login